Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti vzniknuté medzi spoločnosťou Parneloth.Eu so sídlom Hlavná 15, 040 01 Košice, Slovensko (ďalej len „Predávajúci") a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámca svojej obchodnej činnosti ako spotrebiteľ (ďalej len „Kupujúci").

2. Údaje o predávajúcom

Obchodné meno: Parneloth.Eu

Sídlo: Hlavná 15, 040 01 Košice, Slovensko

Email: [email protected]

Telefón: +421 905 123 847

Webová stránka: www.parneloth.eu

3. Informácie o tovare

Predávajúci predáva výživové doplnky, konkrétne produkt Hyperzol v kapitulkovej forme. Všetky informácie o tovare vrátane cien sú uvedené na webovej stránke predávajúceho.

Dôležité: Hyperzol nie je liek. Je to výživový doplnok, ktorý sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Pred použitím sa poraďte s lekárom.

4. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára nasledovne:

Kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovej stránke
Predávajúci kupujúceho kontaktuje telefonicky na potvrdenie objednávky
Po potvrdení objednávky je kúpna zmluva uzavretá
Kupujúci obdrží potvrdenie objednávky na emailovú adresu

5. Ceny a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
Aktuálne ceny sú platné v čase odoslania objednávky
Platba sa realizuje pri prevzatí tovaru (dobierka)
V prípade výberového konania je možná platba vopred na bankový účet
Náklady na dopravu sú uvedené pred dokončením objednávky

6. Dodanie tovaru

Spôsoby doručenia:

Kuriérska služba - doručenie na adresu (1-2 pracovné dni)
Výdajné miesto Slovenskej pošty (2-3 pracovné dni)

Dodacie lehoty:

Tovar sa zaväzujeme dodať v lehote do 5 pracovných dní od uzavretia kúpnej zmluvy, ak nie je dohodnuté inak.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

Podmienky pre odstúpenie:

Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale
Tovar nesmie byť používaný alebo otvorený
Musia byť priložené všetky dodané dokumenty
Formulár na odstúpenie môžete stiahnuť alebo napísať vlastný

8. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Zákonná záruka:

Na dodaný tovar poskytujeme zákonom stanovenú záruku 24 mesiacov. V prípade vád máte právo na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru.

Postup reklamácie:

Kontaktujte nás telefonicky alebo emailom
Opíšte charakter vady a priložte fotografie
Zašlite tovar na našu adresu
Reklamáciu vybavíme do 30 dní

9. Ochrana osobných údajov

S osobnými údajmi nakladáme v súlade s platnou legislatívou a našou Politikou ochrany osobných údajov. Údaje využívame výhradne na účely plnenia kúpnej zmluvy a komunikácie s kupujúcim.

10. Riešenie sporov

V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim sa budeme snažiť o mimosúdne riešenie.

Alternatívne riešenie sporov: Slovenská obchodná inšpekcia

Online platforma EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Záverečné ustanovenia

Tieto OP sú platné a účinné od 27. februára 2026
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto OP
O zmenách budú kupujúci informovaní na webovej stránke
Vzťahy neupravené týmito OP sa riadia platným právnym poriadkom SR
V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia platné

12. Kontaktné údaje

Zákaznícky servis:

📞 Telefón: +421 905 123 847

✉️ Email: [email protected]

🕒 Pracovné hodiny: Po-Pia 9:00-17:00

📍 Adresa: Hlavná 15, 040 01 Košice, Slovensko

Platné od: 27. február 2026